เมื่อจ้างเที่ยวบินเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่า เงื่อนไขการยกเลิกเนื่องจากเป็นไปได้ว่าในที่สุดเราจะไม่สามารถขึ้นเครื่องบินได้ด้วยเหตุผลหลายประการ การเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้ายนั้นเป็นเรื่องธรรมดามากกว่าที่เราคิดและนั่นคือเหตุผลที่ฉันแนะนำให้คุณชัดเจนเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อขอเปลี่ยนแปลงวันที่หรือยกเลิกด้วยความเป็นไปได้ในการกู้คืนเงินที่จ่ายไป
Lufthansaเช่นเดียวกับสายการบินอื่น ๆ มันเล็งเห็นสถานการณ์เหล่านี้และเสนอวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ให้คุณเพื่อให้คุณไม่รู้สึกหลงทาง
บริการคืนเงินออนไลน์
การกู้เงินยูโรที่ลงทุนในตั๋วทำได้ง่ายมากต้องขอบคุณ บริการออนไลน์ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวกผ่านส่วนนี้ การจองของฉัน จากเว็บไซต์ Lufthansa แน่นอนคุณต้องทำอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางเพราะมิฉะนั้นพวกเขาจะไม่คืนเงินให้
สิ่งแรกที่ต้องทำคือเข้าถึงการจองโดยป้อนนามสกุลและรหัสการจอง จากนั้น a ปุ่มยกเลิก ถัดจากการจองที่สามารถยกเลิกได้ โดยการคลิกและยืนยันการกระทำนี้ในหน้าเว็บที่นำคุณด้านล่างการจองของคุณจะถูกยกเลิก พวกเขาจะส่งอีเมลยืนยันและคืนเงินให้คุณ
หากไม่มีปุ่มยกเลิกปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่การจองอาจเป็นเพราะ สามสถานการณ์ที่แตกต่าง:
- เป็นการจอง Miles & More ที่ไม่ได้ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ Lufthansa
- ออกตั๋วแล้ว
- วันที่ของส่วนเที่ยวบินถัดไปและคำขอคืนเงินจะแตกต่างกัน
ใช้เวลานานแค่ไหนในการคืนเงิน?
จากสิ่งที่พวกเขาบอกเราในเว็บไซต์ Lufthansa 75% ของการคืนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลา ระหว่าง 2 และ 3 วัน (ไม่ได้ระบุว่าเป็นวันทำการหรือไม่) การคืนเงินที่ใช้เวลานานที่สุดคือจำนวนเงินที่ไม่สามารถคำนวณได้โดยอัตโนมัติหรือที่ดำเนินการผ่านตัวแทนการท่องเที่ยว ในกรณีหลังนี้คุณควรติดต่อสำนักงานที่ให้ตั๋วกับคุณเพื่อจัดการโดยเร็วที่สุด
การคืนเงินทำได้โดยการส่งเงินไปยังบัญชีเดียวกันกับที่ใช้ซื้อตั๋ว หากคุณได้ซื้อ เป็นเงินสดพวกเขากลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณให้ไว้
การเปลี่ยนแปลงในการจองเที่ยวบิน
หากคุณต้องการยกเลิกเที่ยวบินแทนการยกเลิกเที่ยวบินของคุณคุณสามารถทำได้โดยเข้าถึงชื่อและรหัสการจอง คุณต้องเลือกเที่ยวบินและคลิกที่«ใช่เปลี่ยนการจองเที่ยวบินนี้" แน่นอนคุณควรรู้ว่าในเงื่อนไขของค่าโดยสารการเปลี่ยนแปลงในเที่ยวบินจะต้องได้รับอนุญาต
หากอนุญาตการเปลี่ยนแปลงคุณสามารถเลือกวันที่ใหม่ได้อย่างสะดวกสบายโดยเลือกตัวเลือกที่แพงกว่าหรือถูกกว่า หากมีราคาแพงกว่าคุณจะต้องจ่ายส่วนต่างและถ้าราคาถูกกว่าคุณจะได้รับเงินคืนภายใน 10 วัน นอกจากนี้คุณยังสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินไป - กลับเพื่อบินบน ชั้นสูง.
ขั้นตอนสุดท้ายคือการยืนยัน ของการ ที่นั่ง คุณจะไม่มีข่าว แต่คุณควรรู้ว่าการจองของพวกเขาจะดำเนินการโดยอัตโนมัติและพวกเขามักจะรับประกันคุณค่าเดียวกัน
Nok Air FAQ – การยกเลิกเที่ยวบิน/เปลี่ยนแปลงกำหนดการ (เมษายน 2024)
- สายการบินลุฟท์ฮันซ่า
- 1,230